Allgemeine Reise Bedingungen

Allgemeine Bedingungen

MOLNAR – GABOR d.o.o.
Reiseagentur
HR-AB-51-040227918

Krk, Brzac 97
In das Register des Handelsgerichts in Rijeka eingetragen unter MBS: 040227918
Persönliche Identifikationsnummer – OIB: 24844233963

E-Mail Adresse:
info@krktourist.com

Büroleiter: Endrea Molnar Božić

 

REGELN UND BEDINGUNGEN ZUR NUTZUNG DER INTERNETSEITE www.krktourist.com

MOLNAR – GABOR d.o.o. ist der Eigentümer des Computer-Reservierungssystems in Echtzeit/ Online Buchungen (im weiteren Text: CRS), das den Nutzern dieser Internetseite einen direkten Zugriff auf die Verkaufs- und Reservationskanäle von einem System an Hotels, Privatvermietern, Verkaufsstellen für Flugkarten, Mietwagen, Reiseversicherungen und anderer verschiedener Anbieter von touristischen Produkten/Dienstleistungen ermöglicht, die alle einzeln über diese Internetseite zugänglich sind.

GENAUIGKEIT UND WAHRHEIT DER INFORMATION

Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, allgemeine touristische Informationen über Anbieter von Reise-/Tourismus-Dienstleistungen zu finden, sowie über die damit verbundenen Dienstleistungen (Verkehr, Versicherung u. ä.) und deren Produkte/Leistungen, und eine direkte Vereinbarung über den Erwerb des Produkts/der Dienstleistung zu schließen.
MOLNAR – GABOR d.o.o. verpflichtet sich, alle Maßnahmen zu ergreifen, um seinen Benützern genaue und qualitativ hochwertige Informationen anzubieten. Alle Informationen, Daten und Bilder, die die Kapazität der Unterkünfte betreffen, hat MOLNAR – GABOR d.o.o. von den besten Dienstleistungsanbietern erhalten. Obwohl alle Informationen durch Mitarbeiter von MOLNAR – GABOR d.o.o. überprüft werden, übernimmt MOLNAR – GABOR d.o.o. keine Haftung für Fehler, sowie Versäumnisse und Verzögerungen für deren Beseitigung, und für das Updaten von diesen oder irgendwelchen anderen Teilen des Internets.

DATENSCHUTZ

MOLNAR – GABOR d.o.o. beachtet den Datenschutz seiner Nutzer und Besucher, indem wir nach Ihren persönlichen Daten nur im Fall der Bestätigung der Buchung fragen, damit wir die Buchung an Ihr Name registrieren und Ihnen alle nötigen Dokumente senden können. Ihre persönlichen Daten werden nur an den Anbieter der Dienstleistung/des Produktes, das Sie auf unserer Internetseite reserviert haben, weitergeleitet.


MOLNAR – GABOR d.o.o. sammelt und bewahrt die Namen, Adressen und andere persönliche Daten nur von Nutzern/Kunden, die diese Seite benutzt haben, die sich selbst auf dieser Internestseite registriert haben.
Diese Ansammlung von Daten resultiert darin, dass zukünftig die Anliegen solcher Nutzer/Kunden viel schneller bearbeitet werden und sich ihnen zudem eine Möglichkeit zur Nutzung zusätzlicher Funktionen, spezieller Angebote und verschiedener Rabattmöglichkeiten, bietet. Auf diesem Wege möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass wir Ihre Daten dazu nutzen werden, Sie von Zeit zu Zeit über relevante Änderungen bei
www.krktourist.com zu informieren. Sofern Sie keine Benachrichtigungen über Veränderungen, Begünstigungen und Spezialangeboten von www.krktourist.com erhalten möchten, bitten wir Sie uns darüber in Kenntnis zu setzen.


Die Information, die der Nutzer/Kunde über seine Kreditkarte während des Zahlungsprozesses über Payment-Gateway angegeben hat, dient nur zur Prüfung der Gültigkeit der Karte und zum Zahlungsprozess an MOLNAR – GABOR d.o.o. als Anbieter von Informationsdienstleistungen, sowie an den Anbieter des Produktes/der Dienstleistung. Nach der Einzahlung und Autorisierung der Transaktion erhält der Nutzer eine Bestätigung mit Zahlungsdetails per E-Mail.

Alle Informationen werden in einem gesicherten Bereich gehalten. MOLNAR – GABOR d.o.o. speichert nicht und teilt die Informationen von Kreditkarten-Kunden nicht weiter.

MOLNAR – GABOR d.o.o. kann, mit Einverständnis des Nutzers/Kunden, Daten des Nutzers/Kunden an Dritte weiterleiten, wenn dies zum Zwecke von korrekter Verkehrs- und Abrechnungsdaten Verarbeitung, sowie zur Optimierung der Dienstleistung geschieht, oder wenn solch eine Verpflichtung durch das Gesetz reguliert ist.

MOLNAR – GABOR d.o.o. hat das Recht, die Zustellung schriftlicher Daten und originaler Dokumente der Kunden per Post, anzufordern.

Auf den Formularen, die auf diesen Internetseiten verfügbar sind, kann sich der Nutzer auf der Mailing-Liste registrieren oder das Angebot des Produktes/der Dienstleistungen des Anbieters anfordern.

Bei der Benutzung des Formulars für die Annahme des Angebots/den Abschluss des Vertrags/die Reservierung, ist die IP-Adresse des Nutzers wegen der Verhinderung von Missbrauch und Kreditkartenbetrug angemeldet.

Wenn der Nutzer weiterhin diese Internetseite verwendet, akzeptiert er die Datenschutzpolitik von MOLNAR – GABOR d.o.o.

PERSÖNLICHE UND UNKOMMERZIELLE NUTZUNG

Der Nutzer dieser Internetseite darf diese nur zu persönlichen und unkommerziellen Zwecken nutzen. Es ist verboten, jegliche Information, Software, Produkte oder Dienstleistungen dieser Seite, einschließlich aller HTML Verbindungen, Active X Controls und andere Programm Codes zu verändern, zu kopieren, zu verteilen, zu übertragen, darzustellen, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, auszubauen oder zu verkaufen.

URHEBERRECHT UND MARKENZEICHEN

Herstellerlogos, Bilder, Audio- und Video-Materialien, Fahrpläne, Preise und ähnliche Informationen und Bedingungen, die auf dieser Internetseite angegeben sind, sind Eigentum der Anbieter (Fluggesellschaften, Hotelketten, Mietwagenfirmen, Versicherungen, Informationsquellen, Vertreter, Finanz-Institutionen u. ä.)

Produkte und Firmennamen, die auf dieser Internetseite erwähnt werden, sind mögliche Markenzeichen der jeweiligen Eigentümer. Die Informationen auf dieser Internetseite sind urheberrechtlich geschützt. Dem Nutzer dieser Internetseite ist es nicht gestattet, jene der verfügbaren Informationen in irgendeiner Weise, ohne schriftliche Genehmigung des Inhabers des Urheberrechts, zu distribuieren, zu verkaufen, zu kopieren oder zu ändern.

MOLNAR – GABOR d.o.o. behält sich das Recht vor den Zugang zu einer Information zu verhindern oder diese von der Internetseite zu entfernen, falls es zu Verstößen gegen die Rechte Dritter kommt.

PFLICHTEN / VERANTWORTUNGEN VON MOLNAR – GABOR D.O.O.

Informationen, Software, Produkte und Dienstleistungen, die auf dieser Internetseite veröffentlicht werden, enthalten möglicherweise inhaltliche oder typographische Fehler, die verbessert werden, sobald der Fehler erkannt wird.

MOLNAR – GABOR d.o.o. :

– Hat das Recht, zu jeder Zeit Verbesserungen und/ oder Änderungen an dieser
Internetseite durchzuführen.
– Haftet nicht für: die Richtigkeit der angegebenen Informationen, Software, das
Angebot an Produkten/Dienstleistungen, die Eignung für bestimmte Zwecke, das
Urheberrecht, sowie alle anderen, hier nicht angegebenen, Garantien.
– Ist nicht dazu berechtigt, die Eignung der Informationen, der Software, der
Produkte/Dienstleistungen, die auf dieser Internetseite enthalten sind, zu
irgendwelchen Zwecken darzustellen.
– Wird mit angemessener Acht und Professionalität bei der qualitätsvollen Ausrichtung
der Dienstleistungen, die auf dieser Internetseite angeboten werden, zu Rate stehen.
– Haftet nicht für eventuelle Schäden oder Viren, die die Computer Ausrüstung,
oder sonstiges Eigentum der Nutzer dieser Internetseite durch den Zugang oder die
Nutzung der Internetseite oder durch das Herunterladen (Downloaden) jeglicher
Materialien, Daten, Texte, Bilder, Video- oder Audio-Aufnahmen dieser Internetseite,
infizieren können.
– Haftet in keinem Fall für direkte, indirekte, unbeabsichtigte oder strafbare Arten der
Schädigung, die aus der Nutzung dieser Internetseite hervorgehen, oder durch
Verzögerungen oder inkompetente Nutzung dieser Internetseite verschuldet sind,
sowie für jegliche Informationen, Software, Produkte/Dienstleistungen, die von dieser
Internetseite, oder einem anderen Ort, stammen, und aus der Nutzung dieser
Internetseite hervorgehen, mit Vertragsabschluss und unerfüllten Verpflichtungen.

LINKS ZU WEBSITES DRITTER 

Diese Internetseiten können Links, die zum Vorteil der Nutzer dieser Internetseite ermöglicht sind, zu anderen Internetseiten von natürlichen oder rechtlichen Personen enthalten. Deren Seiten werden nicht durch die Firma MOLNAR – GABOR d.o.o. kontrolliert und MOLNAR – GABOR d.o.o. haftet demzufolge weder für die Inhalte von solchen Seiten noch für die Links zu diesen Seiten.

MOLNAR – GABOR d.o.o. hat durch die Einschließung der Links gegenüber diesen Internetseiten nicht irgendwelche Zertifizierung von Materialien auf solchen Internetseiten oder irgendeine andere Form von Abmachung mit deren Betreibern zu Folge.

DIE NUTZUNG DER FEEDBACK KOMMENTARE DES FORUMS

Wenn diese Internetseite ein Forum enthält, teilen Sie ihre Erfahrungen bezüglich der Produkte/Dienstleistungen der Anbieter, sowie Reiseerlebnisse auf Wegen der Internetseite. Der Nutzer verpflichtet sich, das Forum nur zum Senden und Erhalten von geeigneten und relevanten Nachrichten, d.h. Informationen zu benutzen.


Der Nutzer dieser Internetseite verpflichtet sich:

– Unter keinen Umständen die Rechte der anderen Nutzer zu verletzen, sei es durch
Verspottung, Bedrohung oder Missbrauch, sowie nicht illegal zu handeln.
– Unter keinen Umständen illegales Material oder Informationen wie auch keine
Vulgaritäten zu veröffentlichen, zu reklamieren, anzukündigen oder zu verteilen.
– Unter keinen Umständen Produkte/Dienstleistungen zu reklamieren oder
anzubieten, vertrauliche Informationen zu senden usw.

Da das Forum eine Kommunikation der offenen und nicht der persönlichen Art (Chat) ist, sind
Korrespondenzen, Konferenzen und andere Formen der Kommunikation mit anderen
Nutzern, von Seiten des MOLNAR – GABOR d.o.o. , nicht autorisiert und werden
weder berücksichtigt noch erhalten, da sie nicht im Einklang mit der Geschäftspolitik
von MOLNAR – GABOR d.o.o. sind.
MOLNAR – GABOR d.o.o. hat das Recht, jeglichen Inhalt des Forums, von Seiten der Nutzer, ohne Vorwarnung, Einschränkung oder Angabe von Gründen, zu entfernen.

MOLNAR – GABOR d.o.o. hat das Recht, jeglichen Zugang zu dieser Internetseite und ihren Teilen, nach eigenem Ermessen und ohne Vorwarnung, zu verweigern.


GERICHTSSTAND


Diese Regeln und Geschäftsbedingungen sind in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Republik Kroatien und der EWG. Der Klient akzeptiert die Anwendung der Gesetze der Republik Kroatien und die ausschließliche Zuständigkeit des sachlichen zuständigen Gerichts in Rijeka für alle Streitigkeiten, die aus der Nutzung dieser Internetseite hervorgehen könnten.

ANNAHME DER REGELN UND BEDINGUNGEN

Mit der Bestätigung durch ein Zeichen an einer dafür vorgesehenen Stelle, bestätigt der Kunde, dass er diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und Regeln durchgelesen und verstanden hat, und dass er die Anwendung dieser akzeptiert.

BESCHWERDE

Wenn die im Angebot offerierten Leistungen fehlerhaft erbracht worden sind, kann der Gast eine dem entstandenen Schaden entsprechende Entschädigung verlangen, indem er schriftlich seine Beanstandung formuliert. Jeder Gast hat ein Beanstandungsrecht, falls bezahlte Leistungen nicht erbracht worden sind. Jeder Gast bzw. jeder Inhaber einer bestätigten Buchung formuliert seine eigene Beanstandung.
Die Beanstandung ist wie folgt durchzuführen:
Der Gast ist verpflichtet, sofort am Tag der Ankunft eine Leistung, die unzureichend ist, beim Anbieter dieser Leistung zu reklamieren und darüber MOLNAR-GABOR per Telefon oder personlich zu informieren. Der Gast ist verpflichtet mit dem Vertreter von MOLNAR-GABOR konstruktiv bei der Beseitigung der Ursachen seiner Einwendung zusammenzuarbeiten. Wenn der Gast vor Ort eine angebotene Lösung für seine Reklamation, die der bezahlten Leistung entspricht, nicht akzeptiert, ist MOLNAR-GABOR nicht verpflichtet, eine nachträgliche Reklamation des Gastes zu berücksichtigen.
Als höchst mögliche Entschädigung bei einer Beschwerde ist die Erstattung des vereinbarten Preises für die reklamierte Leistung möglich. Die Entschädigung umfasst nicht bereits genutzte Leistungen und nicht den vereinbarten Gesamtbetrag. Hiermit wird ein Recht des Kunden auf eine Entschädigung für einen idealen Schaden ausgeschlossen.

Gemäß dem Art. 10 Des Verbraucherschutzgesetzes („Amtsblatt“, Nr. 41/14, 110/15) informieren wir die Verbraucher, dass sie ihre Beschwerden über die Qualität der erbrachten Dienstleistungen schriftlich einreichen können:
per Post auf:
MOLNAR-GABOR d.o.o., Brzac 97, 51500 Krk, Kroatien
oder
per E-Mail: info@krktourists.hr
oder persönlich in unserem Büro:
MOLNAR-GABOR d.o.o., Milohnići bb, 51500 Krk
Die Antwort auf die schriftliche Verbraucherbeschwerde erhalten Sie schriftlich spätestens 15 Tage nach dem Eingang der Beschwerde, deswegen bitten wir Sie, in Ihrer Beschwerde Ihre Kontaktadresse für die Antwort anzugeben.

ZAHLUNGSWEISE

Zahlungsmittel:
a) Bargeld für inländische Zahlungen – Einzahlungsschein, E-Banking
b) Überweisungen aus dem Ausland

ZAHLUNGSARTEN:
a) Zahlung des gesamten Betrag
Für Last-Minute-Buchungen, Ausflüge und Rent-a-Car, für die Buchungen, die 15 Tage vor dem Anreisedatum eingegangen sind, sowie für die Reservierung von Leuchttürmen und Villas, eingegangen 30 Tage vor der Anreise

b) Zahlung von 20% des Gesamtbetrags zur Bestätigung der Reservierung innerhalb von 3 Arbeitstagen (sofern nicht anders angegeben)
Die restlichen 80% des erforderlichen Betrags muss man persönlich in der Agentur zahlen.

WICHTIG: Das Angebot ist für 2 Tage gültig (sofern nicht anders angegeben). Es beruht auf dem derzeitigen Wechselkurs und kann Veränderungen des Wechselkurses unterliegen. Abhängig vom Wechselkurs zum Zeitpunkt der letzten Zahlung, kann der Preis in Bezug auf das Wechselkurs variieren. Falls Sie sich vor steigenden Preisen schützen möchten, können Sie den gesamten Betrag zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung zahlen. Alle Dienstleistungen innerhalb dieses Angebots sind abhängig von Verfügbarkeit.

Den Gesamtbetrag zahlen bis: spätestens 2 Arbeitstage nach Erhalt des Angebots.

 

Regeln bei der Absage: Krktourist Stornogebühren: 20% für die Stornierung bis 7 Tage vor Anreise für Buchungen von Hotelübernachtungen, Privatunterkünften und Kreuzfahrten, und 100% für die Stornierung nach dieser Frist oder dem Nichterscheinen.


Dokumente für die Reise: Eine persönliche Rechnung wird nach dem Eingang Ihres Antrags zugesendet. Der definitive Reiseplan (von Tag zu Tag), Informationen über die Dienstleistungserbringer und dem Gutschein/Voucher, werden nach Eingang der letzten Zahlung gesendet.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

 

MOLNAR – GABOR d.o.o. verpflichtet sich, die persönlichen Daten ihrer Kunden zu schützen, und nur die erforderlichen, grundlegenden Informationen über den Kunden/Nutzer, die für die Erfüllung ihrer Verpflichtungen notwendig sind, zu nutzen; ihre Kunden über die Verwendung der benutzten Daten zu informieren; regelmäßig dem Kunden die Entscheidung über die Nutzung seiner Daten zu überlassen, einschließlich der Möglichkeit, zu wählen, ob Sie ihren Namen aus der Liste für Marketing-Kampagnen streichen möchten. Alle Informationen über die Kunden sind streng vertraulich und nur für unsere Mitarbeiter verfügbar, falls diese Daten für ihre Arbeit erforderlich sind. Alle unsere Arbeitnehmer und Partner sind verantwortlich für die Einhaltung der Grundsätze des Schutzes der Privatsphäre.

Milohnić, 2008. 01.01.
Molnar –Gabor GmbH. Reisebüro
Brzac 97, 51500 Krk
Krk Insel – Kroatien
Büro : Milohnići bb, 51500 Krk
Tel.: +385 51 880-186 / Fax. +385 51 862 193
ID CODE : HR-AB-51-040227918
info@krktourist.com
http://www.krktourist.com/C%C3%A9gjegyz%C3%A9k-kivonat
Firmenzeichnung:
Molnar – Gabor Idegenforgalmi Utazási Iroda Kft. Brzac 97,
HR 51500 Krk, Kroatien
Giro-Kontonummer: 2402006 – 1100461743 Erste & Steiermarkische Bank d.d. Rijeka
Deviza Kontonummer: 70010000 – 02063662 Erste & Steiermärkische Bank d.d. Rijeka
IBAN: HR3724020061100461743
SWIFT: ESBCHR22
Der Firmeneintrag wurde bei dem Firmengericht in Rijeka gebunden:
Firmenzeichnungsnummer: MBS 040227918 / Tt – 06/513-4
Grundkapital: 20.000,00 KN , wurde in einer Summe bezahlt- Direktormitglied: Molnar Božić E.